Julio López
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Viernes, 07 de mayo de 2010 | Call Centers y el nuevo modelo de acumulación de servicios

Más que una voz detrás del teléfono

En Córdoba, las empresas de CallCenter y WebHosting, comienzan a radicarse atraídas por las leyes provinciales. En el  2005, gobierno de De La Sota , se sancionó la Ley 9232 que “otorga la exención total de pago de los impuestos sobre los ingresos brutos, de sellos e inmobiliarios"  para las empresas del sector, además de subsidios para contratación y capacitación de trabajadorxs y alquiler de locales.
Actualmente hay más de 20 empresas con más de 20.000 trabajadorxs, y es el núcleo de producción de la actividad de atención telefónica del país.
La Cámara Empresaria de Servicios y Contactos para Terceros (CESCT) elaboró en el 2006 un convenio colectivo para lxs trabajadorxs de call center, junto con  la Asociación Gremial de Empleados de Comercio de Córdoba (AGEC) y el gobierno provincial.
En él, “no son reconocidos/as como trabajadores/as  telefónicos/as y tampoco cuentan con ningún delegado/a gremial que represente sus intereses y derechos. Leer artículo completo

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